14 February 2007  |  未經授權,請勿複製或轉載。

超簡單社會性書籤行銷術


前一篇〈Review Poster + RSS:讓你的聯播捲起來〉提及利用社會性書籤 del.icio.us 取得一組新的 RSS Feed,而除了個人運用外,這個方法亦可將 Web1.0 或 Web1.5 的公司網站升級至 Web2.0,由過去的被動電子報行銷轉為主動 RSS 行銷。

舉一個簡單的例子,前陣子逛美國蘋果網站,發現網址列多了一個 RSS 按鈕,供訪客訂閱 Apple Hot News,內容包括官方網站內的新商品頁面,同時穿插外部媒體的新聞稿。而這樣的效果,一般中小企業也能利用社會性書籤製作。

社會性書籤除了扮演個人的網路工具外,也是一項非常容易入門的行銷工具。以出版社為例,我經常收到一些介紹新書的廣告信件,有些是個人轉寄,有些是公司電子報;但不是人人都喜歡接收這類信件,寄送頻率過高也可能導致反效果,因此,建立 RSS Feed,置於公司網站入口供訪客訂閱或許是一個不錯的選擇,出版社也不必擔心自己成為黑名單。甚至每位同仁的簽名檔都可放上 Feed 連結,鼓勵客戶取用。

提供社會性書籤服務的網站很多,不過 Digg 這種媒體型社會性書籤或許較不適合,如果你想製作類似美國蘋果這類提供標題和摘要的 Feed,建議使用 del.icio.us;如果你想在 Feed 裡提供一些其他資訊(例如:促銷或聯絡方式等),建議使用 BlueDot,因為 BlueDot 容許斷行及添加 URL,編排較為接近部落格,顯示結果可參考我的 BoBlogOnline

電子報的寄發對象是所有訂戶,較不容易進行細部篩選;相較之下,社會性書籤的每個 Tag 都能取得獨立 RSS URL,還可以兩兩相加,針對不同類型的閱讀者提供不同的 Feed,甚至是特定活動期間限定的專用 Feed。而透過社會性書籤,這項工作亦無須專業背景,任何員工都能輕鬆上手,它的流程如下:

  1. 申請書籤。
  2. 收集資訊,Tag 管理。
    1. 公司新商品的頁面
    2. 網路評論
    3. 利用 Google Blog SearchGoogle 快訊取得相關評論。正如 Apple Hot News 的例子,除了公司商品頁之外,亦可摘錄媒體新聞稿、部落格書評,透過他人的評價替自家產品背書,同時凝聚閱讀者之間的距離。

  3. 轉燒 Feed
  4. 利用 FeedBurner 將原始 Feed http://del.icio.us/Company/Tag 燒成 http://feeds.feedburner.com/Company,轉燒的好處有三:

    1. 可隨時轉換社會性書籤。
    2. 可掌握訂戶數、來源國家。
    3. 可簡單生成 Feed 按鈕。
  5. 首頁聯播
  6. 利用前一篇介紹的 Review Poster,製作類似蘋果首頁的新聞聯播,也可提供訪客聯播碼,增加產品曝光度並提升網站排名。

只要有產品、有網頁,公司或個人皆可運用社會性書籤進行行銷,例如雅虎奇摩或露天的網拍戶,便可直接將拍賣商品的網頁收入社會性書籤,燒一個網拍 Feed 置於個人主頁供顧客訂閱,轉換網拍平台或帳號時也可透過 Feed 通知,減少客源流失。

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